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E-COMMERCE WISSEN.

SaaS Modell

vs. Projektentwicklung

 

Vorteile des SaaS Modells im Vergleich zu einer individuell programmierten Lösung

Software-as-a-Service (SaaS) ist ein Modell, bei dem eine Software, die über das Internet bereitgestellt wird, als Dienstleistung angeboten wird.

Im Gegensatz dazu gibt es auch die Möglichkeit, eine individuell programmierte Lösung zu nutzen bzw. auf ein Frame-Work oder eine OpenSource Lösung aufzusetzen und diese Lösung dann auf die individuellen Bedürfnisse anpassen zu lassen.

Letztes klinkt teilweise verlockend, da man nur einmalige Ausgaben hat und keine laufende Zahlungsverpflichtung gegenüber seinem Anbieter eingeht. Diese Option hat jedoch einige Nachteile, die bei der Wahl einer SaaS-Lösung vermieden werden können. Dieser Artikel zielt darauf ab, die Vorteile einer SaaS-Lösung gegenüber einer individuell programmierten Softwarelösung zu erläutern.

Weitblick.

Dauerhaft aktuell.

Der weit verbreitete Gedanke, dass man bei der individuellen Projektlösung eine Software „besitzt“, ist leider nur bedingt richtig, da die Software ohne Updates – also jährliche Kosten – sehr schnell wertlos ist.

Ein wichtiger Vorteil einer SaaS-Lösung ist, dass sie kontinuierlich weiterentwickelt wird und dies bereits in den Mietkosten enthalten ist. Der Anbieter ist bestrebt, seine Leistungen zu verbessern und auf dem neuesten Stand zu halten, da er nur dann seine Kunden langfristig halten und neue Kunden gewinnen kann. Dies bedeutet, dass die Software immer auf dem neuesten Stand ist und die aktuellen Anforderungen erfüllt.

Bei einer individuellen Projektentwicklung müssen neue Anforderungen vom Auftraggeber komplett getragen werden. Dabei können langfristig sehr hohe Summen zusammenkommen. - Zudem besteht die Gefahr, dass man sich  zum Zeitpuntk der Beauftragung verschätzt, d.h. das die zunächst angedachten Anforderungen doch nur einen Teil der tatsächlich benötigten Funktion abdecken und die Gesamtprojektkosten eine Größenordnung annehmen, die dafür ursprünglich nicht vorgehsehen war.

Das ist ein essenzieller Punkt bei dem sich heutzutage rasant entwickelnden E-Commerce-Markt. Ständige Neuerungen und aktuelle Trends sowie neue rechtliche Anforderungen erfordern regelmäßige Anpassungen. Aktualität und Modernität sind von größter Bedeutung für Webshops.

Bei der SaaS-Lösung werden die Updates automatisch und kostenlos eingespielt.

Effizient investieren.

Niedrige Kosten.

Eines der wichtigsten Argumente bei einer Neuanschaffung sind stets die damit verbundenen Kosten.

Einer der großen Vorteile von SaaS-Lösungen ist die niedrige Investitionssumme. Während eine individual entwickelte Software häufig hohe Initialkosten mit sich bringt, sind die Investitionskosten bei SaaS-Lösungen meistens sehr gering. Dies ist auf die Tatsache zurückzuführen, dass viele Kunden gemeinsam in die Entwicklung und Pflege der Software investieren, wodurch die Kosten für jeden einzelnen Kunden minimiert werden. Der Anbieter trägt zudem die Kosten für den Betrieb und die Wartung der Software, was für den Kunden eine erhebliche finanzielle Entlastung bedeutet.

Praxiserprobt.

Schnell online.

Eine SaaS-Lösung ist bei sehr vielen Unternehmen im Einsatz. Ist die Lösung schon lange am Markt, sind hier die "Kinderkrankheiten" längst behoben und man kann auf ein stabiles System aufsetzen. Tauchen dennoch mal Ungereihmtheiten auf, können diese sofort und zentral behoben werden. 

Bei individuellen Projekt-Entwicklungen müssen die Programmierungen umfassend getestet werden. Dies nimmt auch Zeit beim Auftraggeber im Anspruch. Trotz umfassender Tests kann jedoch dennoch nicht sichergestellt werden, dass eine Software fehlerfrei ist. Oft treten Fehler nur in einer bestimmen Konstellation auf. 

Bei einer projektindividuellen Programmierung bedeutet dies somit einen hohen Zeitaufwand und ggf. auch verärgerte Shop-Kunden.

 

Eine SaaS-Lösung kann zudem schnell und planbar online gehen, da hier in der Regel im wesentlichen nur Customizing-Aufwand entsteht, d.h. die Lösung nur auf die Kundenbedürfnisse parametrisiert werden muss.

Für eine individuelle Entwicklung sind jedoch einige Monate ansetzen. Zudem dauern die meisten Entwicklungsprojekte deutlich länger als ursprünglich geplannt.

 

Hohe Flexibilität

Des Weiteren gestaltet sich der Funktionsumfang flexibel, denn Erweiterungen oder Anpassungen des gewünschten Paketinhalts können bei Bedarf zügig hinzugebucht und aktiviert werden.


Der Anbieter ist in der Lage, auf die Anforderungen und spezifische Wünsche des Kunden schnell einzugehen. Dabei kann der Kunde aber auch selbst alles im Shopsystem einstellen, was für das operative Geschäft erforderlich ist. Der Shopbetreiber kann also auch einfach selbst eine neue Marketingkampagne einbinden, ohne dafür auf seine Agentur warten zu müssen.
 

Einfache Integration in die eigene Infraktruktur: Eine SaaS-Lösung hat in der Regel bestehende Schnittstellen (eine sogenannte API) und kann demzufolge einfach in bestehende IT-Systeme integriert werden. Zu einigen Systemen bestehen hier bereits Standard-Anbindungen, so dass man auf eine bestehende (und somit kostengünstige) Lösung zur Anbindung seiner eigenen Systeme aufsetzen kann.

sichere Daten &

Hohe Verfügbarkeit.

Bei einer Software as a Service Lösung kümmert sich der Anbieter um das Hosting und sorgt mit seiner Fachexpertise für gegebene Sicherheit rund um die Software. Die hierfür gesparte Arbeit und Zeit zieht natürlich auch eine Kostenersparnis in Sachen Personal mit sich.

Da ein SaaS-Anbieter viele Shops betreibt, sind hier auch entsprechende Monitoringsysteme und Prozesse installiert, die dafür sorgen, dass im Problemfall sofort ein Techniker informiert wird. Hierdurch kann in der Regel eine nahezu 100%ige Verfügbarkeit der Shops gewährleistet werden.

 

 

 

 

 

  Vorteile einer SaaS-Lösung für einen B2B-Webshop im Überblick 

Die SaaS-Methode bietet auch noch weitere nicht zu vernachlässigende Vorteile mit sich.

Durch den extern gemieteten Shop wird das eigene Personal nicht belastet und Experten kümmern sich unter anderem um die Sicherheit des Shops.

Außerdem entfällt ein gewisses Personalrisiko. Durch oftmals nur einen zuständigen Mitarbeiter für den Shop entstehen Schwierigkeiten bei der Kauflösung, wenn der Mitarbeiter nicht mehr im Unternehmen tätig ist, da viele aus Angst vor folgeschweren Fehlern nicht daran weiterarbeiten wollen oder können.

Aufgrund der homogenen Umgebung und dem direkten Zugriff auf den Shop ist der Support durch den Anbieter deutlich einfacher gestaltet und Probleme werden schneller gelöst.

 

 

Fazit.

Natürlich bietet jede Lösung eigene Vorteile. Hat man extrem viele individuellen Anforderungen und ein hohes Budget zur Verfügung oder selbst mehrere Softwareentwickler, sowie ein Team von IT-Systemtechniker im Unternehmen, bietet sich natürlich trotz der genannten Argumenten eine individuell entwickelte Lösung an, um selbst vollkommene Kontrolle über das System zu haben.

Im Großen und Ganzen jedoch überwiegen für die meisten Klein- und Mittelstandsunternehmen die Vorteile einer Software as a Service Lösung. Mit der ElectronicSales Commerce Solution profitieren Kunden von den eben beschriebenen Vorteilen im vollen Umfang.

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