Welche strategischen Überlegungen müssen vorab getroffen werden? Wie sind die ersten Planungsschritte? Was ist bei der Auswahl der Technologie und des Dienstleistungspartners zu beachten? Wie sollte die Projektorganisation aufgebaut sein?
Diese Checkliste unterstützt Sie bei der Planung und Durchführung Ihres B2B-Shopprojektes.
⮩ Welche Waren / Dienstleistungen sollen angeboten werde?
⮩ Soll der Shop national oder international ausgerichtet sein?
⮩ Sind Artikelinformationen gepflegt?
⮩ Wie soll der Shop gehostet werden (Dienstleister oder intern)?
⮩ Welche Geschäfts- und Unternehmensprozesse sind involviert?
⮩ Welche Funktionen werden benötigt (Anbruch- und Anschnitt, Genemigungsworkflow, Abbildung Kundenindividueller Preise, Rechte- und Rollensystem, usw.)
⮩ Muss der Shop in die bestehende IT Struktur integriert werden?
⮩ Wie soll der Onlineshop in die bestehende Vertriebsstruktur integriert werden?
⮩ Wie hoch ist das zur Verfügung stehende Budget?
⮩ Welches System soll eingesetzt werden (eigene Programmierung oder vorhandene Software)?
⮩ Soll die Homepage mit integriert werden?
⮩ Wie sollen die Kunden auf den Shop aufmerksam gemacht werden?
⮩ Wie soll der Projekterfolg gemessen werden (Umsatz, Neukundengewinnung)
⮩ Bewertung der Anforderungen nach Wichtigkeit
⮩ Erstellung einer Kostenplanung
⮩ Erstellung eines detaillierten Lastenheftes
⮩ Definierung messbarer Projekterfolge
⮩ Agenturen kontaktieren bzgl. Lastenheft Prüfung und Angebotsabgabe
⮩ Auswahl eines Technologiepartners
⮩ Festlegung der Zahlungsarten inkl. Abschluss der benötigten Verträge
⮩ Prüfung ob standardisierte Schnittstellen verwendet werden können
⮩ Rechtliche Absicherung und Betreuung
⮩ Festlegen ob der Shop an bestehende Systeme angebunden werden soll
⮩ Erstellung eines Pflichtenheftes in dem alle umzusetzenden Punkte detailliert beschrieben sind
⮩ Verteilung der Aufgaben (intern und extern)
⮩ Festlegung der Meilensteine
⮩ Ggf. Vertrag mit Agentur schließen
⮩ Kick-off Meeting mit allen Projektbeteiligten intern und extern
⮩ Projektziele nicht aus den Augen verlieren
⮩ Feedback von Kunden einholen
⮩ Durch Aktionen Kunden zum Kauf über den Onlineshop animieren
⮩ Dem Shop Zeit geben sich zu etablieren
⮩ Projekterfolg regelmäßig prüfen
Die Mittelstand 4.0-Agentur Handel hat einen Leitfaden zum Aufbau eines B2B-Onlineshops veröffentlicht. Mit diesem Dokument soll mittelständischen Unternehmen geholfen werden die Digitalisierung Ihres Handelsgeschäftes zu optimieren. Man findet hier die Besonderheiten im B2B-Umfeld durchleuchtet und erfährt näheres über die Kundenanforderungen an einen B2B-Shop aus der Kunden-/Nutzersicht. Aber auch Tipps und Hinweise für die eigene Projektumsetzung sind enthalten.
Eine Checkliste gibt dabei Unterstützung, was beim Aufbau eines B2B-Onlineshops zu beachten ist.
Ergänzt wird das Dokument mit Tipps für die Planung und Umsetzung von zwei Praxisexperten.
Hierbei erläutert Herr Sternberg von Papier Liebl seine Erfahrungen als B2B-Shopbetreiber. Martin Pfisterer - Geschäftsführer von ElectronicSales - fasst seine Erfahrungen aus über 12 Jahren B2B-Projekten zusammen.
Der Leitfaden kann unter auf der Seite handel-mittelstand.digital kostenfrei heruntergeladen werden.
