Welche Produkte laufen besonders gut, welche sind Ladenhüter? Welche Schnelldreher müssen in welchen Zyklen nachbestellt werden? Wie wirkt sich eine bestimmte Rabatt- oder Marketing-Aktion auf den Abverkauf aus? Wie entwickelt sich das Bestellverhalten einzelner Stammkunden im Laufe der Zeit? Um solche spezifischen Fragen zu klären, mussten B2B-Unternehmer früher Informationen aus den verschiedensten Ecken ihrer Firma zusammentragen. Heute reichen ein paar Mausklicks im Analysebereich ihrer Shop-Software. Die detaillierte Datenanalyse ist eine der größten - und die mit Abstand unterschätzteste - Stärken des E-Commerce. Kluge Unternehmer können aus den vorhandenen Traffic-, Kunden-, Kauf-, Retouren- oder Service- Daten nahezu alles ablesen - und unternehmerische Entscheidungen an ihre Auswertungen anpassen.