Onlineshopping mit Unterstützung!
Onlineshopping mit Unterstützung!
Der von uns entwickelte Produktberater unterstützt Ihre Kunden bei der Produktauswahl durch ein fragegeführtes Assistenzsystem. Das Zusatzmodul ist eine gute Möglichkeit mit der Digitalisierung zu gehen und die individuelle Beratung von Kunden aus dem Einzelhandel auch in die Welt des E-Commerce zu bringen. Ohne viel zeitlichen Aufwand für den Shopbesucher, wird dieser gut beraten und fühlt sich bei seiner Kaufentscheidung unterstützt.
Nun kann sofort die passende Antwortmöglichkeit ausgewählt werden und es wird jeweils eine passende Auswahl von Produkten vom System vorgeschlagen. Neben der Zeitersparnis für Kunden wirkt sich der Produktberater erfahrungsgemäß auch sehr positiv auf die Kundenzufriedenheit aus.
Mit dem Produktberater schnell zum gewünschten Produkt - So geht's:
1. Einfach auswählen
❯❯ Bei unserem Produktberater handelt es sich um eine sehr flexible Anwendung mit der Sie nahezu für jede beliebige Produktreihe – gleich ob Server oder Automobil – eine entsprechende Produktberatung anlegen und ihren Kunden über das Frontend zur Verfügung stellen können. Alle Texte und Auswahlmöglichkeiten sind individuell anpassbar (auch vom Shopbetreiber selbst), außerdem ist der Produktfinder auch mehrsprachig anlegbar.
2. Der Weg zum Produkt
❯❯ Der Shopbesucher wählt entweder eine Produktgruppe aus, diese ist schon vorgegeben oder er wählt aus dem gesamten Sortiment. Anschließend werden Fragen mit vorgefertigten Antworten gestellt, die sich individuell mit Texten, Bildern und anderen Gestaltungselementen anpassen lassen. Mit wenigen Mausklicks trifft der Besucher eine Auswahl, durch von einander abhängigen Fragen, sodass ihm sofort passende Ergebnisse geliefert werden können. Es ist für Ihren Kunden schnell und einfach genau das richtige Produkt zu finden, ebenso kann auf einen Blick gesehen werden, ob es mehrere Produkte mit den gewünschten Eigenschaften oder ein Top-Match, also ein Ergebnis bei dem alle Aussagen zutreffen, gibt.
3. Flexibel einsetzbar
❯❯ Die Anzahl der Fragen und der Antwortmöglichkeiten sind variabel. Zudem kann nicht nur mit einfachen Auswahlmöglichkeiten gearbeitet werden, sondern auch mit speziell angepassten Lösungen (z.B.präziseren Schiebereglern mit dem ein genauer Start- und Schlusswert angegeben werden kann).
Welche Vorteile erhalten Sie durch den Produktberater?
productfinder
✓ Automatische Ausgabe der Ergebnisse
✓ Abhängigkeiten zueinander
✓ Unterschiedliche Gewichtung der Fragen
✓ leichtere Auswahl eines Produktes
✓ Individuelle Anpassung möglich
Zusätzliche Funktionen
✓ Auch mehrsprachig möglich
✓ Artikelanzahl in Echtzeit
✓ Regeln können eigenstädig im Backend defininert werden
✓ Export der Artikeldaten in externe Programme, um einen
Überblick über die enthaltenen Produkte zu erhalten