Unabhängige Kundenmeinungen
- Steigerung der Konversionsraten und Verringerung der Bestellabbrüche
- Optimierung des Online Shops durch neutrales Kundenfeedback
- Steigerung des Kundenvertrauens durch Transparenz
- Mehr Umsatz
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eKomi - Garantiert echte Kundenmeinungen |
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eKomi ist ein führender Anbieter von hochwertigen und unabhängigen Bewertungssystemen für internetbasierte Geschäftsmodelle. Die einfach einzubindende Software und die individuell geprüften und verwalteten Kundenmeinungen helfen Internethändlern weltweit, Kundenvertrauen und Kundenbindung zu steigern und höhere Konversionsraten zu erzielen.
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Steigerung der Kundenzufriedenheit |
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66% der Shop-Besucher haben schon einmal einen Shop verlassen, da dieser Ihnen nicht vertrauenswürdig erschien (Quelle: Internet World Business Trendscout, August 2007). Mit garantiert echten Kundenmeinungen und der Kundenauszeichnung von eKomi sorgen Sie dafür, dass Besucher Ihnen Vertrauen schenken, brechen deren Kaufblockade und steigern somit Ihren Umsatz.
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Schutz Ihres guten Rufes |
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Mit eKomi schützen Sie sich vor unkontrollierter Meinungsverbreitung in Foren, Blogs, etc. Jede Bewertung wird vor der Veröffentlichung durch ein geschultes Team von Kundenmeinungsmanagern überprüft. Negativbewertungen gehen beim Onlineshop-Betreiber ein und ein Schlichtungsverfahren wird eingeleitet. Der Betreiber erhält dabei zu jeder Zeit Unterstützung durch die eKomi Mediatoren. Ziel dabei ist eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung zu erreichen und dadurch die Erhöhung der Kundenzufriedenheit und –bindung.
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Optimierung Ihres Online Shops |
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eKomi liefert mit dem Kundenmeinungsmanagement ein effizientes Mittel zur Prozess-, Marketing- und Gewinnoptimierung.
Testen Sie eKomi jetzt kostenlos und steigern Sie Ihren Umsatz
Weitere Informationen:
Erfahren Sie in diesem Whitepaper: Die Macht der Kundenmeinungen mehr darüber, wie Sie wichtige Informationen, die aus Kundenmeinungen gewonnen werden, effektiv für den Erfolg Ihres Online Shops einsetzen und so mehr Besucher in Käufer verwandeln!
Nähere Informationen zu eKomi sowie eine kurze Produktübersicht finden Sie in hier.
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 | Automatisierte Versand-
prozesse im Onlineshop
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Über die Anbindung an den ProfiPaketService von Hermes können alle Services und Dienstleistungen des bekannten Logistikdienstleisters für den Paketversand an Privatpersonen (B2C und C2C) genutzt werden. Der Händler kann dadurch direkt aus seinem E-Commerce-System heraus zum Beispiel Paketscheine ausdrucken, Abholaufträge einrichten oder bereits verschickte Pakete verfolgen. Alle Daten stehen stets aktuell zur Verfügung. Aufträge müssen nicht mehr händisch eingepflegt werden.
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| | Bezahlen im Onlineshop leicht gemacht |
ElectronicSales hat sein Shopsystem es:shop jetzt um eine Anbindung an das Zahlungsverfahren sofortüberweisung.de der Payment Network AG erweitert. Händler können ihren Kunden sofortüberweisung.de dadurch als zusätzliche, komfortable Zahlungsoption anbieten und profitieren von einem schnellen Zahlungseingang mit sehr geringem Ausfallrisiko.
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| | Integration des Bewertungsmanagement eKomi |
Durch die Integration des Bewertungstools eKomi in die E-Commerce-Lösung es:shop bietet der
E-Commerce-Spezialist ElectronicSales Shopbetreibern jetzt die Möglichkeit, Shopkunden nach dem Kauf zu ihrer Zufriedenheit befragen zu lassen und die Ergebnisse entsprechend darzustellen.
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| | Einbindung von Produktvideos in es:shop |
Durch eine Kooperation mit dem Anbieter Cliplister können Hersteller-Videos zu derzeit bereits über 2.000 Produkten aus dem IT-/TK-Bereich vollautomatisch eingebunden werden. Ist für ein Produkt aus dem Sortiment der Beschaffungslösung COP (ad-fontes) ein Video bei Cliplister hinterlegt, wird dieses direkt als Flash-Video-Stream im Online-Shop bereitgestellt und kann von Besuchern als zusätzliche Informationsquelle abgespielt werden
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| | PCO Personal Computer Organisation GmbH |
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Ute Keuter
E-Business Kundenservice, PCO
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| „Mit es:shop können wir die Anforderungen des Mittelstands erfüllen. Die Organisationsstrukturen unserer Kunden lassen sich in es:shop abbilden. Die Firmen erhalten somit nicht nur einen Online-Katalog – sondern ein System mit dem Sie interne Prozesskosten sparen können. Dieser Mehrwert grenzt uns von unseren Wettbewerbern ab.“
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| | Bürotex Systemhaus |
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Hajo Cieplik
Internet Services & eCommerce
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| „Mit dem eCommerce-Tool von ElectronicSales hat BÜROTEX ein Instrument gefunden, das allen Anforderungen des intelligenten Shop-Baus gerecht wird. Dazu beeindrucken die komfortablen automatisierbaren Import- und Exportfunktionen, die vor allem in Verbindung mit der eProcurementlösung COP von ad-fontes die ultimative Brücke vom Import der Lieferantendaten über die Versorgung aller Kundenshops bis hin zum eigenen ERP-System schlägt."
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